最近,“東方万里行”會員趙先生在東航上海威海路售票處使用積分兌換了一張東航上海-香港免票後不久,就收到了這樣一條短信:“尊敬的會員,您於11月23日使用16000點東方萬里行積分兌換東方航空之免票/升艙/逾重行李額,目前您的消費積分餘額35500點”。趙先生第一次在航空公司的常客計劃中感受到了類似銀行消費的短信服務,這一點令趙先生對自己的帳戶安全性更為放心了,與此同時趙先生還及時瞭解到自己帳戶內的積分餘額,免去了電話詢問或上網查詢的麻煩。
這就是東航常旅客獎勵計劃“東方万里行”最新隆重推出的積分變動手機短信免費通知服務。此次升級的手機短信免費通知服務,涵蓋了會員需瞭解積分變動的幾個最主要的方面,包括乘坐東航航班、乘坐“東方万里行”航空夥伴航班、在非航空夥伴處消費、兌換東航及各航空夥伴的飛行獎勵以及在機場會員服務中心兌換禮品等。在累積積分進入帳戶或者從帳戶中扣除積分的同時,“東方万里行”就將免費發送積分變動情況及最新消費積分餘額至會員的手機中。同時,積分即將過期信息也將通過手機短信的方式進行免費發送。
秉承提升會員服務水平、完善客戶體驗的運營理念,此次“東方万里行” 全新升級的手機短信免費通知服務,將成為業內最貼心、涵蓋內容最廣的短信通知服務,同時,“東方万里行”手機短信發送的範圍也將在今年年底前擴大至會員中所有中國移動和聯通的手機用戶。
無需定制,從此刻開始,“東方万里行”令您積分變動盡在掌握。 |