近日,東航與國內領先的獨立第三方支付及清結算企業快錢聯合推出的“暢行e卡”展現出驕人業績 -- 上市3個月來銷售額已突破1億元人民幣大關,令東航在高端采購市場的業務拓展提前實現了階段性勝利。
據了解,今年8月由東航和快錢聯合推出的“暢行e卡”是國內航空業界首次創新推出的面向高端采購人群的獎勵產品。該產品融合了創新型電子商務服務的高效、便捷,讓持有此卡的用戶,可以在獲得東方万里行獎勵積分的同時,享受到超值優惠購票折扣、免退票費、對賬服務,並獲得公務頭等艙櫃台服務和航空公司精英會員等多種貴賓級待遇。
“暢行e卡”可以有效降低高端采購人群的商旅成本,優化支付流程,消除電子支付購買機票的安全顧慮,為商務、旅游人士的出行帶來極大便利,大幅提升了客戶的購票體驗。該產品自一經推出就迅速贏得了商旅人士和企業客戶的青睞。
東航股份公司總經理馬須倫表示,東航聯合快錢推出的‘暢行e卡’在短短3個月時間內銷售金額就突破1億,充分說明客戶及市場對于東航此次引入創新型電子商務服務的認可,也更加堅定了東航加大創新力度的決心。未來,東航將進一步擴大與快錢這樣的創新型電子支付企業的合作範圍,共同提升企業電子商務應用水平。
作為東航“暢行e卡”的戰略合作伙伴,快錢公司CEO關國光認為,航空企業通過采用先進的電子支付解決方案,在提升自身信息化水平、增強服務能力的同時,對于業務的發展也具有直接的拉動作用。暢行e卡的成功只是一個開始,今後快錢將進一步加強與東航的深度合作,協助東航進一步提升在航空客票領域的市場競爭力。
據了解,根據航空業的直銷業務發展需求特點,快錢推出的預付費卡、企業授信服務、電話支付、大額支付等創新型支付產品和服務,已廣泛應用到各大航空公司的機票直銷業務中,極大的促進了航空公司的機票銷售,獲得了業內的廣泛認可。目前,包括東航、南航、山航在內的近十余家航空公司以及機票分銷商的電子商務平台、呼叫中心等都采用了快錢提供的支付解決方案。
分析人士表示,東航剛剛完成並購,正是希望大展拳腳,與國航、南航一爭高下的關鍵時刻。快錢在電子支付領域的實力毋庸置疑,與這樣的支付企業合作不失為一個明智之舉。快錢先進的電子支付服務能力,不但提升了東航的電子商務應用水平,也增強了東航服務客戶、開拓市場的能力,此次暢行e卡的銷售過億就充分證明了這一點。
隨著電子客票應用量的大幅提升和整個社會商旅水平的提高,航空公司的電子商務服務能力在業務發展中愈發扮演著舉足輕重的作用。同時,在電子客票時代,航空公司的營銷方式也必須隨之轉變,才能保持企業的競爭力,不斷開拓新市場,創造更大的利潤空間。
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