作為東航上航聯合重組工作的重要組成部分,東航常旅客計劃"東方万里行"與上航常旅客計劃"金鶴俱樂部"正在積極進行常旅客計劃的整合。鑒于兩個常旅客系統還未完全實現數據整合，現將“東方万里行”會員乘坐上航航班積分累積和補登時間予以重申：
1、“東方万里行”會員乘坐上航航班，且在購買機票、確認座位及辦理登機手續時主動出示“東方万里行”會員卡， 積分將于乘坐航班後5日內進入帳戶。
2、 如果未能在上航航班乘機前完成累積積分所需要的步驟，或者積分沒有正確進入“東方万里行”賬戶，可以申請積分補登：
上航航班補登時間：
如果在航班起飛14日後，您的積分還未被正確累積至帳戶，請申請積分補登。（處理積分補登的時間為成功提交補登申請後的4-6周。）
上航航班補登渠道：
- 服務網點補登；
- 信函補登（郵寄地址：上海郵政-001-08信箱 “東方万里行” 郵政編碼：200001）；
上航航班補登憑證：
您需提供電子客票行程單復印件或紙質機票復印件以及登機牌原件，並在憑證上注明“東方万里行”會員卡號。
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