登录 密码
 
 

[補登航空類積分]

如果未能在乘機前完成累積積分所需要的步驟,或者積分沒有正確進入賬戶,可以通過以下方式補登航空類積分:

  1. 補登渠道
    以下渠道僅限于補登東航航班和中聯航航班:
    • 電子郵件補登(郵箱地址:retro@ceair.com);
    • 傳真補登(傳真號碼+86-21-22333289);
    • 電話補登:直接撥打40083-95530(境內)或+86-21-95530,並告知卡號、日期、航班號、定座艙位。
    • 您可以在網上直接補登飛行里程補登的航班對象僅限東航國內航班,此功能需要登錄後操作,請先登錄
    以下渠道適用于補登東航航班、上航航班、中聯航航班以及航空合作伙伴航班:
    • 服務網點補登(不適合天合聯盟夥伴航空的補登);
    • 信函補登(郵寄地址:上海郵政-001-08信箱 “東方万里行” 郵政編碼:200001);
  2. 補登憑證
    您需要提供以下憑證:電子客票行程單復印件或紙質機票復印件,以及登機牌原件(東航航班可提供復印件),並在憑證上注明“東方万里行”會員卡號。
  3. 注意事項
    • 請務必保留補登憑證直至積分正確進入帳戶。對于無法提供上述有效憑證的會員,“東方万里行”將不能確保積分補登成功。
    • 會員補登飛行里程需在航班起飛7天後方可申請補登(上航航班14天後補登)。
    • 成為會員前一個月的乘機記錄可以申請補登,但承運航空公司僅限東航。乘機後超過六個月的補登積分申請將不予受理。
    • 信函補登的郵寄憑證,將不獲退回(建議使用掛號信郵寄)。

※ 成功申請東航航班和中聯航航班補登後,積分將于5個工作日內進入東航賬戶。



[補登非航空類積分]

請直接聯系非航空伙伴
 
 
   
   
中国东方航空股份公司东方万里行 2005-2011
  常见问题 | 服务网络 | 规则条款 | 隐私声明 | 投诉和建议
沪ICP备10009470号