会员可以根据积分账户内的消费积分余额，为本人或者指定的受益人兑换奖励。

1. “东方万里行”不同会员账户的积分不可以合并使用。
2. 兑换给儿童和婴儿的奖励，所需积分与成人相同，兑换的奖励机票不提供无成人陪伴儿童服务。
3. 兑换奖励所需要支付的相关税费，如兑换奖励机票所需的税费，均由兑换人自行承担。
4. 积分一经兑换，即使完全未使用，也不可退回账户或者兑换其他产品。
5. 会员兑换奖励机票所有的出票手续必须于旅行前三日完成，但若兑换日航国内线须于旅行日前四日完成。

[兑换飞行奖励流程]

如果会员账户内有足够的积分，可以通过以下方式兑换飞行奖励。

第一步：申请奖励

• 向东航直属售票处提出申请；
• 拨打东航客服热线+86-21-95808申请；

第二步：领取奖励

• 向东航直属售票处领取奖励；
• 若会员本人或会员替除本人外的受益人领取奖励，须提供本人会员卡、密码和有效身份证件及受益人有效身份证件；若会员委托代理人领取，还需提供代理人的有效身份证件；

[兑换东航逾重行李费]

“东方万里行”会员可以到机场指定离港柜台兑换逾重行李费的奖励。
兑换规则：10点积分兑换1元逾重行李费

[兑换非飞行类奖励]

在指定的“东方万里行”服务网点申请并领取非飞行类奖励。若会员本人领取奖励，需提供本人的会员卡、密码和有效身份证件；若会员委托代理人领取，还需提供代理人的有效身份证件。具体奖励类型和注意事项请参照“东方万里行”网站。