“出差e”是东航依托电子商务平台和覆盖全球的航线网络，以旅客需求为导向，为广大企业客户度身打造的一款集团客户差旅管理产品。该产品集“客户后台管理、在线订票工具（OBT）、95530电话支持以及API接口工具”等功能四维一体，在中国航空业界同类产品中尚属首推，是东航与企业客户建立可持续战略合作伙伴关系的标志性产品。

“出差e”不仅能够为客户提供在线自助购票、查询等服务，还能提供个性化的差旅管理解决方案和集团客户机票奖励方案等。企业用户还可将这一套完备的在线订购、旅行策划、报表分析、成本控制方案无缝式嵌入自己的企业内部办公平台，提高差旅管理效率，降低差旅成本。企业客户在访问http://kas.ce-air.com网址，使用“出差e”产品时遇到相关问题，东航客服代表可随时帮助协调处理。

• 优化节省20%商旅费用
  成本控制是一门花钱的艺术，更是一门节约的艺术。
  东方航空“出差e”产品，可根据客户的不同差旅需求，为客户有效节省4%-20%的商务差旅费用。将每一分钱花得恰到好处，让客户的每一种资源用到最需要的地方！
• 100%透明的差旅管理
  差旅管理不只是成本控制的问题，更是一个客户管理水平、管理效率的体现。
  东方航空“出差e”产品，可为客户提供更具个性化的差旅管理解决方案，从差旅管理政策的协助制定、执行，财务管理的手段和程序，到员工行为监控、差旅数据分析，保证客户工作效率最大化。
• 有效提高70%工作效率
  每月大量票据的核查、输入工作使账务管理人员不堪重负。
  东方航空“出差e”产品，月结制的财务合作模式，让客户的资金更加灵活。同时还为客户提供在线报告软件、在线差旅预订、电子客票和在线跟踪，原本繁琐的工作，现在只需要三分之一的时间就可以完成。
• 零距离的增值贴身服务
  东方航空“出差e”产品，可为客户提供专职呼叫中心服务，网站客户专区，客户专属经理服务等一系列的增值贴身服务，给客户带来更快捷，更有效的预订销售服务，同时客户还可以享受优先定座，机场贵宾休息室候机，登机绿色通道等更尊贵的专享服务。
  “出差e”是东航灵活运用客户关系管理理念，借助信息化技术，在探索集团客户直销模式上做出的创新实践，是东航信息化战略的一个里程碑。“出差e”将继续推动东航的信息化建设进程，促使东航进一步改进服务方式、创新服务品牌、打造优质数字平台，为旅客提供高品质、多元化、全方位的航空旅行服务。