1) 服务简介
东方万里行"短信息服务"是由中国东方航空股份有限公司东方万里行常旅客俱乐部(以下简称"东方万里行")与移动通讯运营商联合为手机用户推出的短信息定制服务业务（以下简称"东方万里行短信息服务"）。东方万里行"短信息服务"业务的所有权和运作权归东方万里行。目的是为东方万里行的会员提供贴身短信息服务。
2)服务对象
要成为东方万里行短信息服务业务的正式用户，必须具备下列条件：
(1) 是东方万里行的会员，并且是与东方万里行合作提供短信息服务的移动通讯运营商的合法手机用户；
(2) 其移动通讯运营商已经同意并实际能够为其提供短信息服务；
(3) 完全同意东方万里行会员手册所有条款；
(4) 完全同意此《东方万里行短信息服务条款》；
(5) 完成东方万里行短信息服务业务的相关注册程序。
3)特别提示
东方万里行将根据实际情况推出各种短信息服务，用户在订购东方万里行提供的短信息服务之前，应当确认自己的手机能够正常接收和显示其所订购的东方万里行短信息，如因用户手机问题而不能正常接收和显示东方万里行发送的短信息的，东方万里行不承担任何责任。（例如：目前东方万里行提供的短信息服务主要是中文短信息服务，因此用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能，否则可能无法正常使用其订购的东方万里行短信息服务。）
用户应妥善保管自己的手机，如用户的手机被他人借用或盗用，借用人或盗用人利用用户手机订购和使用东方万里行短信息服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失，用户应当追究借用人或盗用人的责任，东方万里行对此不承担任何责任。
用户出国并使用国际漫游服务时，如用户未取消已定制的短信息服务，或者在国际漫游状态下继续使用短信息服务，由此引发的国际通信费用仍需由用户承担。
东方万里行保留给用户发送新产品免费信息、获奖通知的权利。
4)计费和缴费
东方万里行为用户提供有偿短信息服务，用户必须为其使用的短信息服务支付费用。具体的价格及收费的方式将标明在相应的页面上，用户根据需要选择。用户在选择的同时代表着同意为接受所选短信息服务而向东方万里行支付标明的费用。
用户需向东方万里行交纳的费用将与用户实际接收到的短信息数量或实际接受短信息服务的期限相关。
用户同意上述费用由为其提供服务的移动通讯运营商为东方万里行代收，并且在用户向其移动通讯运营商交纳的各项费用中优先扣缴。
5)服务内容的变更、中断和结束
东方万里行有权不需对任何个人负责而随时修改或中断短信息服务。需要特别指出的是，东方万里行提供短信息服务需取决于东方万里行与移动通讯运营商之间的合作，如东方万里行与移动通讯运营商之间的合作无论因任何原因终止，则东方万里行有权随时停止短信息服务的提供，并且无需对此承担任何责任。
用户可随时根据实际情况（包括但不限于用户不同意服务条款的修改或对东方万里行的短信息服务不满）停止使用东方万里行提供的一项或多项短信息服务，也可以取消其已定制的短信息服务。但是用户应当按照其在定制短信息服务时相应页面上明示的计费及收费方式就东方万里行已经向其提供的短信息服务向东方万里行支付相应的短信息服务费用。
东方万里行有权判定用户的行为是否符合东方万里行服务条款的要求，如果用户违背了服务条款的规定，东方万里行有权中断对其提供短信息服务，或者采取其他东方万里行认为合适的措施。
结束用户短信息服务后，用户使用短信息服务的权利马上中止。从那时起，用户没有权利，东方万里行也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的短信息服务给用户或第三方。
用户在运营商处注销服务时，请同时在东方万里行短信注销服务，否则产生的相应费用由用户承担，东方万里行对此不承担任何责任。
6)用户隐私制度
尊重用户个人隐私是东方万里行的一项基本政策。东方万里行一定不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在东方万里行中的非公开内容，除非有法律或政府有关部门要求或以下四种情况中，东方万里行在诚信的基础上认为透露这些资料是必要的：
(1) 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
(2) 保持维护东方万里行的商标所有权。
(3) 遵从东方万里行合法服务程序。
(4) 符合其他相关的要求。
7)用户的帐号，密码和安全性
用户一旦成为东方万里行短信息服务业务的合法用户，即可使用其注册用户名和密码访问和使用东方万里行短信息服务系统。用户需对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
用户可随时根据需要改变自己的密码。用户应对其密码严格保密，
用户若发现任何非法使用用户名或存在安全漏洞的情况，请立即通告东方万里行。
8)用户责任
用户在使用东方万里行提供的短信息服务时必须保证：
(1) 遵守中国有关法律法规的规定。
(2) 不利用短信息服务进行任何非法活动。
(3) 不干扰短信息服务的正常进行。
(4) 遵守所有与使用短信息服务有关的网络协议、规定、程序和惯例。
特别需要指出的是，用户不得传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息，不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息；不能传输涉及国家安全的信息；也不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息，如发现用户违反此规定，东方万里行有权随时删除该等信息或采取其他合理措施。
用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若利用东方万里行提供的短信息服务散布和传播反动、色情或其他任何违反国家法律法规的信息，或进行其他任何非法活动，东方万里行的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
9)赔偿
如因东方万里行的过错，导致用户接收到错误的信息并支付了不应支付的短信费用，经查实，东方万里行将给予用户的全部赔偿为：给予用户相当于不应支付的短信费用2倍的赔偿。赔偿的方式可能为现金赔偿，或免费提供相当于应赔偿金额的额外服务，具体赔偿方式由东方万里行决定。
如因用户违反本服务条款中的任何规定而给东方万里行造成任何损失，用户必须赔偿东方万里行因此遭受的损失，包括但不限于东方万里行为此支出的律师费用及损害补偿费用等。
10)有限责任
东方万里行对非由东方万里行的过错行为直接造成的任何损害不负责任。这些损害可能来自：不正当使用短信息服务，在网上进行交易或用户传送的信息丢失。
需要特别指出的是，由于短信息服务是东方万里行与电信运营商合作推出的服务，如果因为电信运营商的网关或其他问题造成用户短信息不能成功传送的，东方万里行不承担责任。但东方万里行保证尽最大努力尽快解决服务中出现的任何问题。
11)拒绝提供担保
用户个人对东方万里行所提供短信息服务的使用承担风险。东方万里行对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。东方万里行不担保短信息服务一定能满足用户的要求，也不担保短信息服务不会中断，对短信息服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保。由于通讯线路、网络、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术原因而导致用户不能接受信息，东方万里行将不负任何法律责任。
12)服务条款的变更
东方万里行有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会在东方万里行网站重要页面上提示修改内容或以其他方式通知用户。如果用户不接受服务条款的修改，可以随时停止使用东方万里行的短信息服务，并可以取消其已定制的短信息服务。如果用户继续享用短信息服务，则视为接受服务条款的变动。
13)通告
所有发给用户的通告都可通过在东方万里行网站重要页面的公告或通过电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。
14)法律适用
本服务条款的效力和解释均适用中华人民共和国法律，用户和东方万里行一致同意服从中国法院的管辖。如东方万里行服务条款与中华人民共和国法律相抵触，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
15)其他
《东方万里行会员手册》作为本条款不可分割的一部分，与本条款具有同等法律效力。就东方万里行短信息服务业务的用户而言，《东方万里行会员手册》与本条款内容相冲突时，以本条款规定为准。
用户服务
用户投诉电话: 800-820-3883
中国移动投诉电话：1860
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