2. ポイント加算
「イースタンマイルズ」会員になってから、中国東方航空と「イースタンマイルズ」提携航空会社のフライト、又は「イースタンマイルズ」航空会社以外の提携パートナーの提供する商品又はサービスを利用することで、「イースタンマイルズ」ポイントが加算できます。

2.1 加算方法

「イースタンマイルズ」会員になってから、中国東方航空、又は提携航空会社の航空券購入、座席確認、及び搭乗手続きを行う際に、会員カードを提示してください。また、航空券に記載されている氏名と会員カードの氏名が一致しているかどうか確認してください。搭乗後も、ポイントが正しく加算されるまでは必ず搭乗券の半券と航空券コピー(ポイントを使用して、アップグレードをした場合は元の航空券のコピー)を保管してください。
「イースタンマイルズ」の航空会社以外のパートナーを利用する場合、会員カードを提示すると消費ポイントをためることができます。

2.2 ポイントが加算されるまでの時間

2.3 ポイント確認

「イースタンマイルズ」では、下記の方法でポイントの確認ができます。
オンラインで確認：「イースタンマイルズ」のホームページで会員番号と暗証番号を入力してログインするとポイントが確認でき、いつでもポイント変動を把握できます。
E-MAILで確認：「イースタンマイルズ」では、3ヶ月毎に利用状況をE-MAILで送ります。（その期間で利用があった場合のみ）そちらで確認できます。
郵送書類で確認：「イースタンマイルズ」では、3ヶ月毎に利用状況を郵送で送ります。（その期間に利用があった場合のみ）そちらで確認できます。
電話で確認：中国東方航空お客様サービスセンター+86-21-95530又は近くの各支店までお問い合わせして、ポイント変動を把握できます。
※ ポイントがアカウントに加算されるまで、搭乗券原本、航空券コピー（ポイントでアップグレードを交換した場合、元の航空券コピーを保管してください）を含むすべての関連資料を保管してください。
※ 携帯電話の番号（中国移動・中国聯通）を登録した会員の方へ“イースタンマイルズ”では無料で携帯のショートメッセージでたまったポイント状況を送りしています。

2.4フライトポイントの加算

2.4.1 ポイントが加算できる航空会社とフライト

“フライトの番号がJL或いはJOから始まるすべての定期運航便、臨時運航便も含む。但し、チャーター便及びその他の航空会社が運航するコードシェア便は含まない。

1. 中国東方航空
2. チャイナエアライン
3. キャセイパシフィック航空
4. 日本航空グループ
5. デルタ航空
6. カンタス航空

※ 中国東方航空以外のマイレージプログラムにも参加している場合、どちらか１つ選択したアカウントにポイントが加算されます。

2.4.2 ＭＵ（ＦＭ）フライトポイントの加算

2.4.2.1 ポイント加算率

*1： サブクラスコードとは、航空券の座席クラス（CLASS）欄に明記されるコードを指します。
*2： 標準マイルとは、国際航空運送協会（IATA）の公布した都市間距離を指し、1マイル＝1.609キロを基準とし、キロに換算します。

※ ポイントでアップグレードの交換、又は自分の意思によらずにアップグレードした場合、加算ポイントは、航空券を購入した時のクラスにて、計算します。
※ 専用機、チャーター機、貨物輸送フライトでは加算できません。
※ 乳幼児の航空券では加算できません。

2.4.2.2 最低標準マイル

中国東方航空のフライトを利用した航路区間の標準マイルが500キロ以下である場合、500キロの標準マイルを適用します。

2.4.3 チャイナエアライン利用による加算

※ 詳細は、「イースタンマイルズ」のサイトをご参照ください。

2.4.4 キャセイパシフィック利用による加算

※ 詳細は、「イースタンマイルズ」のサイトをご参照ください。

2.4.5 日本航空の利用による加算

1. ※ 特典航空券、AD/ID航空券、日本航空国内便における個人、又は団体の旅行コース航空券（III航空券。又はGIT航空券とも言われ、その搭乗券の氏名欄内に数字コードが表示される）は、ポイント加算ができません。
2. ※ 詳細は、「イースタンマイルズ」のサイトをご参照ください。

2.4.6 デルタ航空の利用による加算

2011年2月28までのご搭乗

2011年3月1日からのご搭乗

※ 詳細は、「イースタンマイルズ」のサイトをご参照ください。

2.4.7 カンタス航空の利用による加算

※ 詳細は、「イースタンマイルズ」のサイトをご参照ください。

航空券の予約、又は搭乗手続きする際にカード番号を知らせるか、会員カードを提示してください。その際、航空券の氏名と会員登録氏名が一致しているかを照合してください。

2.5 フライト以外（提携パートナー利用）でのポイントの累積

「イースタンマイルズ」提携パートナー及びポイント規則は、「イースタンマイルズ」のサイトに準じます。（詳細は、提携パートナーのサイトを参照してください。）

2.6 ポイント事後登録

搭乗前にポイント加算に必要な手続きができず、ポイントが正しくアカウントに加算されていない場合、下記の方法で、フライトポイントの事後登録を行なうことができます。
1. オンライン事後登録：「イースタンマイルズ」のサイトにログインし、オンライン事後登録を行なってください（中国東方航空のフライトを利用した場合に限ります）。
2. E-MAIL事後登録：会員カード番号を明記した航空券と搭乗券を電子ファイルにし、E-MAILでretro@ce-air.comまで送信して、事後登録の申請をしてください。
3. 電話事後登録：+86-21-95530又は近くの各支店までお問い合わせの上、カード番号、期日、フライトナンバー、予約クラスを伝えてください。（中国東方航空のフライトを利用した場合に限ります）。
4. ファックス事後登録：会員カード番号が明記された航空券と搭乗券をファックスで+86-21-95530又は近くの各支店まで送信し、事後登録の申請をしてください。
5. サービスカウンターでの事後登録：航空券コピーと搭乗券原本を保管し、「イースタンマイルズ」のサービスカウンターへ事後登録の申請をしてください。
6. 郵送による事後登録：会員カード番号を明記された航空券コピーと搭乗券原本を「イースタンマイルズ」まで郵送し、事後登録を行なってください。「イースタンマイルズ」へ郵送した証明書類は返却いたしません（書留を利用するようお薦めします）。
住所：上海郵政001-08ポスト「イースタンマイルズ」　郵便番号：200001　又は近くの各支店まで送付してください。

注：
1.ポイントが正しくアカウントに加算されるまで、搭乗券原本と航空券コピーを必ず保管してください。上記の有効な搭乗証明書類を提出できない場合、「イースタンイルズ」ではポイントの事後登録が出来ない場合もございます。
2. 入会前の1ヶ月以内の搭乗記録についても、事後登録を申請することができますが、利用航空会社は中国東方航空のフライトに限ります。搭乗してから6ヶ月超えた事後登録申請は加算の対象外です。
提携パートナー（フライト以外）の利用による事後登録については、直接、提携パートナーまで連絡してください。

2.7 ポイント購入

会員は、特典交換を行う際、アカウント内のポイントが不足している場合、ポイントを購入して必要分だけポイントを購入することが出来ます。

1. 会員は、一年間で「イースタンマイルズ」ポイントを最多20000点購入することができ、1回につき100点の単位でのみ購入できます。

2. ポイント購入は、中国銀聯の電子支払ゲートウェイのみを通じて購入することができ、現金での購入はできません。

3. ポイント購入が完了後、購入日より3年間有効とし、購入ポイントは返金できません。

4. 購入ポイント価格は、100点につき中国人民元25元となります。