基本方針個人情報の取扱いについて

高度情報通信社会における情報セキュリティと個人情報保護の重要性に鑑み、以下の方針に基づき、会社が保有する情報の適正な管理と保護に努めます。

1. 法令等の遵守
法令および行政機関が定めた方針・ガイドライン等を遵守します。
2. 社内方針・規程・ガイドライン等の遵守
社内方針・社内規程・ガイドライン等を策定し、それを遵守します。

1. 個人情報の取得・利用目的
中国航空会社は、お客さまの個人情報を、以下の目的で、適正かつ公正な手段によって取得し、利用いたします。
(1) 航空運送サービスの提供（予約、販売、チェックイン、空港ハンドリング及び機内サービス等。通常運送の場合のほか、連帯運送、共同引受、コードシェアー、受託運送等の場合を含む。）
(2) 中国東方航空マイレージバンク（以下、東方万里行）におけるサービスの提供

2. 個人情報の管理・保護
中国東方航空会社は、「情報セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針」に基づき、お客さまの個人情報を適正に管理し、保護いたします。

3. 個人データの第三者への提供
中国東方航空会社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人データを第三者に開示・提供することはいたしません。なお、業務委託先への個人情報の提供及び個人情報の共同利用に関しては、本取扱い4.項及び5.項に従って取り扱います。

(1) お客さまご本人の同意がある場合
(2) 法令に基づき開示、提供を要請された場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 業務委託先への個人情報の提供とその管理
中国東方航空会社各社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを自社以外の第三者に委託することがあります。この場合には、「情報セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針」の6従って適切に管理・監督を行います。