고객여러분 안녕하십니까? "동방 만리행" 에 오신것을 환영합니다.
"동방 만리행" 은 중국동방항공의 상용 고객 우대 제도 입니다.
회원가입 후 고객님께서는 항공, 호텔, 신용카드, 레스토랑 이용 등의 일상적인 활동으로 더욱 다양하고 편리하게 "동방만리행" 마일리지를 적립 하실 수 있으며, 적립하신 마일리지로 보너스 항공권, 좌석 업그레이드, 선물 교환 등의 서비스를 교환하실 수 있습니다
2011년6월21일，동방항공이 SKY TEAM에 가입함에 따라, SKY TEAM 13개 회원 항공사 노선망의 연결과 융합을 통해 “동방만리행” 회원은 전 세계 168개 국가, 900여 개 도시에서 편안하게 마일리지를 공유하여 적립하고 사용하며, 신속하고 편리하게 환승하고, 추가비용이 발생하는 항공류 상품을 교환하는 등의 서비스를 받을 수 있습니다.
"동방만리행" 서비스 혜택
- "동방만리행"은 중국동방항공의 다양한 클래스의 보너스 항공권을 제공 하고 있습니다.
- 동방항공은 일반석에서 비즈니스석으로, 비즈니스석에서 일등석으로 좌석 업그레이드 서비스를 제공합니다
- 스카이팀 회원 항공사의 보너스 항공권을 제공합니다.
- 제휴 항공사의 보너스 항공권을 제공합니다.
- 비항공 제휴 업체를 통한 다양한 서비스 혜택을 제공합니다.
[가입 방법]
- 만 12세 이상이면 누구나 가입이 가능합니다. 단, 법인 또는 비 법인 단체는 중국 동방항공
주식회사(이하 "동방항공" 이라고 한다) 회원으로 가입하실 수 없습니다. - 만 2세 이상 11세 이하 아동은 "동방 만리행 주니어" 회원으로 가입하실 수 있습니다.
아래와 같은 방식으로 "동방 만리행" 회원으로 가입 하실 수 있습니다.
- 온라인 가입 : “동방만리행” 홈페이지에서 인터넷 회원 가입하실 수 있습니다
만 2세 이상 11세 이하 아동은 "동방 만리행 주니어" 회원으로 가입하실 수 있습니다. - 서비스 영업지점 가입："동방만리행”영업 지점에 비치된 회원가입 신청서를 작성하셔서 가입 하실 수도 있습니다.
- 유선 가입: 동방항공 서비스센터 +86-21-955300 으로 회원 가입하실수도 있습니다.
- 우편 가입：회원가입신청서를 우편으로 보내주셔도 회원 가입하실수 있습니다.
영문 우편 주소: Post Box -001-08, Shanghai, China
중문 우편 주소: 上海邮政-001-08信箱 “东方万里行”
우편번호：200001
[비밀번호]
- “동방만리행”회원님께 초기비밀번호가 제공됩니다. 홈페이지에서 카드번호와 초기비밀번호로 로그인 후, 탑승기록을 검색하거나 개인 정보를 변경할 수 있습니다. (단, 성명, 생년월일, 신분증종류, 신분증번호는 변경 불가) 초기비밀번호로 마일리지를 소비할 수는 없습니다.
- 온라인으로 회원 등록하실 경우, 초기 비밀번호는 고객님께서 설정하신 숫자로 적용 됩니다. 기타 경로로 회원 가입시, 초기 비밀번호는 가입시 제시하신 신분증 번호 뒷 6자리 숫자 (숫자만 가능) 로, 6자리 미만일 경우에는 앞에 0을 추가하시면 됩니다. 회원님께서 “동방만리행” 카드를 받으신 후 고객님의 계좌 보호를 위하여 “동방만리행” 홈페이지에서 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.
- 마일리지를 소비하기 위해서는 소비비밀번호를 설정하여야 합니다. 유효한 신분증과 카드를 지참하고 동방만리행 서비스센터를 방문하여 소비비밀번호를 설정할 수 있으며, 즉각 효력을 갖습니다.
- 모든 동방만리행 카드는 1개의 비밀번호만 있으며, 소비비밀번호를 설정하면, 소비비밀번호가 초기비밀번호를 대체하며, 초기비밀번호의 기능뿐 아니라 마일리지 소비기능도 갖추게 됩니다. (항공 및 비항공 마이리지 소비 포함)
- 회원계좌 비밀번호를 기억하지 못할 경우, 동방항공 고객 서비스센터 (중국 : +86-21-95530 또는 한국 : 02-518-0330)로 문의하시면 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. (소비비밀번호는 방문변경만 가능)
[우수회원]
"동방만리행" 우수회원은 항공 탑승 횟수 및 마일리지 적립에 따라 골드카드 회원, 실버카드 회원 등 2개 등급으로 구분됩니다. 항공편을 이용하는 횟수가 많을수록 회원 등급이 더 높아지며, 더욱더 다양한 서비스 혜택을 받으실 수 있습니다. 회원가입 후 동방항공을 탑승하여 연속 24개월 동안 누적된 마일리지로 우수회원 가입 가능 여부가 결정됩니다. 단 이벤트, 제휴사등을 통하여 적립되는 마일리지는 제외됩니다.
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