[누락된 마일리지 적립 신청]

동방항공 또는 제휴 항공사 탑승시 마일리지 적립 요청을 하지 못한 경우 혹은 누락된 마일리지가 있는 경우, 아래와 같이 요청하시면 마일리지 적립이 가능합니다.

*증빙서류: 전자(종이)항공권 사본과 탑승권 원본

1.  방문 접수: “동방만리행 ”서비스 지점에 방문하여 위의 증빙서류를 제시하시기 바랍니다.
2. 우편 접수: 위의 증빙 서류상에 카드번호, 편명, 연락처를 기재하시어 요청해 주시기 바랍니다.

중국 서비스 지점 주소
上海邮政 001-08 信箱“东方万里行”  우편번호: 200001

한국 서비스 지점 주소
서울시 강남구 신사동 501-2 대아빌딩 중국동방항공 “동방만리행 ”
우편번호: 135-887

주의사항：

• 누락된 마일리지가 확인될 때까지는 탑승권(원본)과 항공권 (원본 또는 사본) 잘 보관하시기 바랍니다. (상기 자료를 제출할 수 없을 경우, 해당 마일리지 적립이 불가할 수 있습니다.)
• 누락된 마일리지 적립은 탑승일로부터 7일 후부터 신청할 수 있습니다.
• 누락 마일리지가 있는 경우에는 탑승 후 6개월 이내에 신청하셔야 합니다.
• 회원 가입 전 1개월 이전 탑승 기록까지 적립 신청이 가능하며 동방항공이 실제 운항하는 항공편에 한합니다.
• “동방만리행”으로 발송하신 증빙서류는 반납되지 않습니다. (등기우편 사용권장)
• 탑승 시 입력한 정보와 시스템상 입력된 정보가 상이한 경우 적립이 불가 할 수 있습니다.

[항공외 기타 마일리지 추가 적립]

해당 제휴업체에 문의하여 주시기 바랍니다.