당사는 2011년 6월부터 새롭게 바뀐 12자리의 동방만리행 카드번호를 발급하고 있으나, 케세이퍼시픽 항공사의 시스템 오류로 인해 새롭게 발급된 12자리의 카드번호로는 자동적립이 불가능한 상황입니다. 이에 당사는 케세이퍼시픽 항공사와 협조를 통해 시스템 개선작업 중이며, 현재 시스템 일부분은 완료되었습니다. “동방만리행” 은 2011년 12월 1일부터 케세이퍼시픽 항공을 탑승하시고 동방만리행 12자리 카드번호로 적립을 요청하실 경우 일정기간 동안 누락적립으로만 적립 신청을 받습니다. 누락적립 신청기간은 탑승일로부터 6개월이며, 동방항공 고객센터를 통해 적립 신청하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.